RÜCKGABE- UND WIDERRUFSBEDINGUNGEN

1. 30-Tage-Rückgaberecht

Wir bieten ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht an. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Dieses freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese nicht ein.

Für eine freiwillige Rückgabe sollte sich die Ware in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, möglichst unbenutzt sein und zusammen mit der Originalverpackung und allen angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@buybajo.com

Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

BAJO
97
32-732 Kamionna
Polen

Bitte senden Sie keine Ware zurück, ohne zuvor eine Rückgabe mit uns abzustimmen.

2. Kosten der Rücksendung

Wenn Sie die Ware im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts zurückgeben, weil Sie Ihre Meinung geändert haben oder die Ware nicht mehr behalten möchten, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wenn die Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben hiervon unberührt.

3. Beschädigte oder falsche Ware

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Wenn die Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@buybajo.com.

In diesen Fällen übernehmen wir die angemessenen Kosten der Rücksendung.

4. Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union

Unabhängig von unserem freiwilligen 30-Tage-Rückgaberecht haben Verbraucher in der Europäischen Union grundsätzlich das gesetzliche Recht, einen online geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierzu beispielsweise eine E-Mail an info@buybajo.com senden.

Um vom Vertrag zurückzutreten, senden Sie eine E-Mail an info@buybajo.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Produktnamen und dem Empfangsdatum. Sie haben dafür 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit.

 

5. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die daraus entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

6. Zustand der zurückgesendeten Ware

Im Falle eines Widerrufs dürfen Sie die Ware so prüfen und ausprobieren, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Sie haften für einen Wertverlust der Ware nur dann, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

7. Rückerstattungen

Wir prüfen die zurückgesendete Ware nach ihrem Eingang.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

Die Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditkartenunternehmens kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

8. Ausnahmen

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, beispielsweise bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

• bestimmten Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind;

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

• verderblichen Waren, soweit gesetzlich vorgesehen.

Ein freiwilliges Rückgaberecht kann ebenfalls für bestimmte Produkte ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, empfehlen wir, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und nach Bestätigung der Rückgabe eine neue Bestellung aufzugeben.